サービス紹介
SERVICE

一人ひとりに寄り添う、

丁寧な介護サポート。

まごのてグループでは「居宅介護支援」「訪問介護（ホームヘルプ）」「訪問介護」「通所介護（デイサービス）」「福祉用具貸与」の役割を兼ね備えております。
その他、自立支援法に基づき移動支援事業も行っています。

SERVICE 01
訪問介護

住み慣れた自宅で利用できる

訪問介護サービス

介護福祉士やホームヘルパーがご自宅を訪問し、自立した在宅生活を送れるように支援するサービスです。
介護保険を、ご利用の場合は介護支援専門員（ケアマネジャー）が作成するケアプランに基づいて、日常の生活をお手伝いします。
入浴、排せつ、食事等の介護、衣類の着脱介助、身体の清拭、通院等の介助などの「身体介護」と、掃除・洗濯・買い物などの「生活援助」に区分されます。
介護保険外でのご利用の場合は、日常的なお世話以外のサービスに広がるケースもあります。また、まごのてグループでは障害者自立支援法に基づくサービスも行っています。
重い障害のある人が生活するために必要なサービスを組み合わせて使うことができます。

SERVICE 02
重度訪問介護

安心と安全を守る、

在宅での専門的なサポート

「重度訪問介護」は、身体障がいや知的障がい、精神障がい、難病などの重い障がいを持つ方や障がい児を支援するための公的なサービスです。ご利用者様のご自宅で、食事や掃除などの生活支援、排泄や入浴などの身体介助、人工呼吸器や胃ろうを使用している方への医療的な援助など、24時間365日体制でサポートを行っています。

SERVICE 03
居宅サービス

安心と自立の暮らしを

サポートする居宅サービス

身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい、難病、障がい児を含む、「障がい者」を対象としています。重度訪問介護サービスの訪問サービスを提供し、安心・安全に在宅での日常生活を送ることができる支援を提供しています。
サービス内容は、入浴、排泄、食事などの介護から家事支援（調理、洗濯、掃除）、買い物や外出の支援、生活相談や助言、緊急時の見守りなど、生活全般にわたるサポートを提供しています。

SERVICE 04
移動支援サービス

自由な移動を、安心してサポートします

身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい、難病、障がい児など、障がい者総合支援法で定義される方々を対象に、居宅サービスから重度訪問介護サービスの訪問サービスを提供しています。在宅で安心・安全に日常生活を送るための基本サービスから始まり、入浴や排泄、食事などの介護、調理、洗濯、掃除などの家事支援、買い物や外出のサポート、生活相談や助言、緊急時の見守りなど、総合的な援助を行っています。

SERVICE 05
自費サービス

自由な生活を支える、

あなた専用のサポートサービス

家事支援、移動支援、外出時の付き添い、通院時・入院時のお手伝い、身体サービスなど、さまざまな生活支援サービスを提供しています。これらのサービスを通じて、ご利用者様の生活をトータルにサポートし、きめ細やかなケアを提供しています。保険支給時間外でもご利用いただけるほか、介護が必要のない方々にも幅広くご利用いただけます。

※ただし、介護以外の資格や専門的な知識が必要なサービスには対応できかねます。ご利用金額については、お気軽にお問い合わせください。

サービス対応可能エリア
AREA

サービス時間帯の長い「重度訪問介護サービス」につきましては、日勤・夜勤などのすべての時間において、京都市内のきぬかけの道・一条通～西大路通～今出川通～烏丸通～七条通～天神川通で囲まれた地域、その近隣エリアでご対応可能です。

※その他エリアに関しましても、ぜひご相談ください。

訪問介護サービスの流れ
FLOW

1.サービス提供の時間調整

お客様からご希望の曜日・時間をサービス提供責任者がお聞かせいただき、事業所にてヘルパーの調整を行います。それに伴いサービス内容にあった職員を派遣しお客さまからのご意見を伺いながら今後の計画を立て、お知らせいたします。

2.支援前にお客様の事前情報の確認

3.支援開始

4.支援終了

居宅支援・移動支援が終了し、お客様に終了確認をとらせていただきご満足を得られた後、報告を事業所にしています。暫しの休憩でヘルパー仲間に変更内容やお客様の支援内容の変更を申し伝えながら仲間との会話を楽しんでいます。

5.帰社後、事務所にて

今日の支援でのお客様や状況などを報告。また次回の支援に入らせていただくヘルパーへの申し送り等、ケースに記録し完了です。次回支援に行かせていただくことを楽しみにしております。ありがとうございました。そしてヘルパーさんお疲れ様でした！

サービスご利用
までの手順
PROCESS

介護保険の申請手続き

市区町村に介護保険の申請手続きを取ります。申請はご本人かご家族がしていただきます。手続き後、市区町村の職員がご本人のところへ認定調査に来ます。※申請代行も可能です。

要支援・要介護の認定

認定調査の結果に基づき⁨⁩認定調査の結果に基づき、一次判定がでます。介護保険の認定審査会において二次判定がおり、最終的にご本人の要支援・要介護の認定がおります。

アセスメント

認定結果により、地域包括支援センターまたはご本人か市区町村の職員が依頼の相談をいたします。各事業所のケアマネジャーがご利用者宅を訪問し、ご利用者の心身の状況や生活環境などを把握し、課題を分析します。

話し合い

ケアマネジャーとご利用者・家族・サービス提供事業所で、利用者の自立支援に資するサービスの検討を行います。

ケアプランの作成

課題や話し合いを素にケアマネジャーと一緒に利用するサービスの種類や回数を決め、サービス利用の手続きを行います。

介護サービス利用のスタート

サービス提供事業所と契約し、ケアプランに基づいて介護サービス利用がスタートします。サービス（ヘルパーやデイサービス等）は原則1割負担となります。

サービス提供時間
Service hours

東山事業所介護サービス	営業日	サービス提供時間	事業所受付時間
居宅介護支援	平日	8:30~17:30	平日 9:00~18:00
訪問介護（ホームヘルパー）	年中無休	24時間対応	平日 9:00~18:00

お問い合わせ
CONTACT

電話での受付時間は平日9:00〜18:00までとなっております。
ご利用者様に限り緊急用の連絡先もご用意しております。お気軽にご相談ください。